Многие жители города, в том числе сотрудники и члены Магнитогорской ТПП, пришли на помощь землякам, попавшим в беду. Для пострадавших при обрушении 7-го подъезда дома № 164 по пр. Карла Маркса были собраны теплые вещи, продукты питания, питьевая вода. С 31 декабря в банке «КредитУралБанк» открыт счет по приему пожертвований. На счет перечислено уже свыше 23,7 миллионов рублей, и средства продолжают поступать.

Магнитогорцы оперативно откликнулись и на просьбы эвакуированных об аренде жилья – на 10 января 2019 года заключено и оплачено порядка 80 договоров аренды для временного проживания горожан, оставшихся без собственной жилплощади. Сотрудники городского управления соцпомощи совместно с волонтерами РК «Единство» и ассоциации «Гильдия риэлторов Магнитогорска» (директор компании и президент ГРМ – Председатель Комитета по предпринимательству в сфере недвижимости П.В. Рыбушкин) занимаются поиском квартир и сопровождением договоров. Риэлторы продолжают работу по предоставлению временного жилья пострадавшим, а также оказывают юридические услуги безвозмездно.

Утром 31 декабря 2018 года при обрушении подъезда жилого дома в результате утечки бытового газа погибло 39 человек, более 300 горожан остались без крыши над головой и лишились имущества.

По данным пресс-службы Правительства Челябинской области, на 10 января 2019 года пострадавшим и членам их семей из федерального и областного бюджетов выплачено 81,5 миллионов рублей.

Сегодня президент России Владимир Путин поручил расселить повреждённый взрывом дом в Магнитогорске. По предварительным данным это обойдется в один миллиард рублей.