Ольга Чернокоз: для продвижения услуг бренды не только выбирают медиа, но и создают сообщества

Недавно в Москве состоялся форум Media Business Summit, на котором выступила член Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере медиакоммуникаций Ольга Чернокоз. Это мероприятие также собрало профессионалов, готовых обсудить вопросы о технологиях искусственного интеллекта и их применении в бизнесе. Как руководитель IT медиахолдинга «Регионы России», эксперт рассказала о своем видении ситуации на рынке.

Представители PR-агентств и маркетинговых компаний делились своими подходами к эффективному продвижению товаров и услуг, делая акцент на создании профильных сообществ. Сейчас вокруг многих брендов появляются объединения, позволяющие выстроить контакт с аудиторией и рекомендовать продукцию компании.

В то же самое время искусственный интеллект активно заполняет медиапейзаж, порождая бесчисленное количество контента. «Сегодня мы наблюдаем рост интереса к созданию нейросетевых аватаров, текстов и изображений. Эти инструменты становятся доступными для всех, включая небольших предпринимателей, которые могут использовать их в своей работе», — подчеркивает Ольга Чернокоз.

Однако встает вопрос: как будут чувствовать себя люди в условиях переизбытка контента? Многие уже испытывают усталость от потоков информации в соцсетях, СМИ и других медиаплощадках. Каждое предприятие способно создать собственное медиа — от каналов в социальных сетях до традиционных сайтов. Это, безусловно, приведет к увеличению медиа в геометрической прогрессии.

По мнению Ольги, в конечном итоге пользователи начнут отказаться от привычных источников информации вроде поисковых систем, переполненных рекламой.

На смену этому придет прямой диалог с моделями ИИ, который позволит людям находить необходимые товары и услуги без навязчивой рекламы. Такой подход заключается в избегании информационного шума и точечного решения запроса пользователя. Индустрия рекламы, медиа и маркетинга уже вынуждена адаптироваться к новому формату.

«В нашем медиахолдинге мы следим за этими тенденциями и разрабатываем инструменты, которые действительно будут полезны для пользователей и бизнеса. Мы осознаем, что успех зависит от способности внедрять искусственный интеллект и автоматизировать процессы, делая их более эффективными и ориентированными на потребности клиентов», — резюмирует эксперт.

Сообщества же наряду с внедрением ИИ позволяют сохранить доверительный формат общения, изучить потребителей и предоставить им то, в чем они нуждаются.